# Связаться с командой Айвы

Для связи с владельцем AIWA Wellness: [sergey28egorov@gmail.com](mailto:sergey28egorov@gmail.com), [+7 995 236-46-54](tel:+79952364654).

Также доступны два канала в Telegram: [бот Айвы](https://t.me/aiwa_ai_bot) для знакомства с продуктом и [чат тестеров](https://t.me/+PNnS3RFkv8phMTM6) для обратной связи. Чат подходит для описания ошибок интерфейса, пожеланий по возможностям и вопросов о том, как начать пользоваться Айвой. Это тот же адрес чата, который указан на главной странице.

Чтобы сообщение об ошибке было полезным, опишите действие, ожидаемый результат и то, что произошло вместо него. Можно указать устройство и версию Telegram. Если прикладываете снимок экрана, удалите из него имена, личные сообщения, сведения о здоровье и другие данные, которые не хотите раскрывать участникам чата. Не размещайте медицинские документы в общем обсуждении.

По вопросам конфиденциальности напишите на указанный email. В первом обращении опишите вопрос без медицинских документов и уточните, какие сведения необходимы для его рассмотрения. Почтовый адрес и сроки ответа пока не указаны на сайте. Эта страница не обещает круглосуточную поддержку и не является каналом медицинской помощи.

[О продукте](/about) · [Информация о конфиденциальности](/privacy)